购票问题的解决步骤（购票问题的解决步骤是什么）

本文目录一览：

• 1、12306提示订票失败行程冲突怎么办
• 2、我在购票时,显示出票失败,如何处理?
• 3、如何解决抢票难的问题?

12306提示订票失败行程冲突怎么办

1、高铁买票提示多段行程票种错误可能是由于行程冲突导致。如果您在购票时出现行程冲突订票失败的提示，可以点击我的12306，在新的界面中查找自己有无行程冲突，进行退票或改签，即可解决。

2、行程冲突是指在旅客已经购买当日车次车票，再次购票时被提示与前次购票行程冲突，已购车票必须办理改签或退票，然后才能重新购票。12306发布公告，自2014年12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票。

3、如果出现行程冲突先查一下自己有没有买过不符合条件的火车票，如果有退票后可重新购买。之所以要设置行程冲突，是为了防止他人利用身份信息在网上囤票倒票。

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4、乘客在利用12306软件购票时，如果软件提示12306软件出票失败无本次出行发生冲突时，这是软件在提醒乘客，该名乘客在使用相同购票证件时，重复购票，或者再次购票时，所购车次与已经订购车次在时间上有重叠。

5、在这个时间段内系统默认在乘坐该车，没有可能再去乘坐其他的车次，所以就是行程冲突。12306（中国铁路客户服务中心）是由中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站。

6、你的身份信息已购买过一张同一车次的火车票，再购买的时候就会提示：订票失败 如果在同一个城市的两个火车站都有购票，也会提示订票失败 行程冲突。

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我在购票时,显示出票失败,如何处理?

1、网络服务器出现故障，导致系统反应不了，或购票人数太多出现页面卡顿，可以尝试持续刷新。 可能是系统反应缓慢延迟，可以重新退出账号或者重新进入页面，查看订单是否在我的订单。

2、拨打12306联系客服，说明具体的情况，客服会协助您解决问题。 重新购票。使用“车票预订”功能，尝试提交订单，但这次要记得选好座位并点击“确认”。如果仍然无法成功购票，可能需要等待一段时间再次尝试。

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3、如果想要保留上述车次，可以申请候补车票。候补车票是在车票售罄的情况下，如果有人退票，则系统会根据候补人的优先级自动将候补人升为正式购买人，并尝试为其出票。

4、这种情况有两种条件下可以产生，一种是真正的订票失败，你只要刷新页面或重新登陆一次就能继续订了。第二种是页面显示错误，系统无法识别是否订成功就会这样，只能换一个账户或者浏览器试试看。

5、这句话的意思是，您在12360网站上订购火车票时，系统显示购票失败，因为您有未支付的订单。这意味着您之前可能已经尝试预订过火车票，但尚未完成支付。您需要先完成之前的订单支付，然后再尝试订购新的火车票。

如何解决抢票难的问题?

门票强制实名制 门票强制实名制可以在一定程度上遏制黄牛行为。实名制要求购票者提供真实的身份信息，这有助于规范购票流程，减少倒卖门票的风险。实名制还可以帮助主办方更好地监控门票销售情况，发现异常行为。

多渠道购票：除了官方渠道，还可以关注其他合法渠道，如售票平台、售票代理等，在多个渠道同时进行购票尝试提高成功率。

提前规划好行程，提前预定车票，避免在高峰期抢票。 选择购买相对不太热门的线路或车次，抢票成功率会相对较高。 选座位时，可以先选择无人选的座位，再尝试选中心的座位，这样可以提高抢票成功率。

信息共享、加大人工审核、限制抢票数量以及提高黄牛成本等综合措施。任何一方面的单一举措都难以解决问题。只有各方携手联动，既保护消费者权益，又加大对黄牛行为的打压，才能真正意义上切实有效地改善目前演唱会退票潮的现状。

总之，解决抢票难的问题需要购票平台、演出方和用户共同努力。通过建立更加公平的购票机制、提高技术支持、打击不正当手段以及加强沟通与合作，我们可以逐步改善抢票难的现状，让更多的人有机会参与到热门活动中。