铁路12306没有客服吗（铁路12306app有客服吗）

本文目录一览：

• 1、如何联系12306的人工客服
• 2、12306没有客服吗
• 3、12306人工客服只能打电话吗

如何联系12306的人工客服

拨打12306客服热线电话：12306客服热线电话是95105105，拨打后按1键进入人工服务。

打开手机中的“铁路12306”软件。 在软件首页点击左下角的“我的”选项。 在“我的”页面点击“在线客服”选项。 在“咨询问题”页面选择“人工”服务。 在“请选择所在车站”页面选择所在的城市车站。

拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。

按0是人工服务。首先打开手机拨号键盘，拨打12306客服。听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

12306没有客服吗

1、有。根据查询我国铁路局官网得知，为了方便居民的购票业务以及其他业务，我国铁路局推出的12306个人中心下方设置有客服中心，有客服。铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件。

2、没有线上客服，可以拨打客服电话找到人工客服进行咨询。12306没有线上客服，有人工客服。上面有各地12306的客服电话，点开我的，找到常用功能里面的客服电话，就可以电话联系各地的售票中心进行咨询了，也是十分方便的。

3、没有线上客服，可以拨打客服电话找到人工客服进行咨询。12306没有线上客服，有人工客服。上面有各地12306的客服电话，点开我的，找到常用功能里面的客服电话，就可以电话联系各地的售票中心进行咨询了，也是十分方便的。有。

12306人工客服只能打电话吗

1、可以通过12306客服电话，登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。

2、拨打12306人工台，可以拨打12306，接通后按照提示在拨号键盘上先后按“1”，“0”即可转成人工服务。

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3、拨打12306客服热线电话：12306客服热线电话是95105105，拨打后按1键进入人工服务。

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4、首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】，如下图所示。然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”，如下图所示。